В 2017 году туристы потеряли более 21 миллиона чемоданов

По данным сервиса SITA, в прошлом году 21,6 миллионов туристов не досчитались своих сумок и чемоданов.

Согласно статистике сервиса, почти половина всех пропаж приходится на трансфер, особенно при перегрузке багажа на стыковочных рейсах. 16 из100 чемоданов теряются при погрузке на борт воздушного судна, 4% улетают в другой пункт назначения - столько же пропадает при выгрузке с самолета.

Согласно вступившей в силу в 2003 году Монреальской конвенции, авиаперевозчик обязан возмещать стоимость пропавшего по его вине багажа. Эту конвенцию подписали все страны Европейского Союза, Индия, Япония, США и другие страны, а в 2017 году к ней присоединилась и Россия.

Для получения компенсации, пассажирам необходимо, обратившись к сотрудникам аэропорта, официально заявить о пропаже и составить опись имущества. Все связанные с перелетом документы также стоит сохранить до решения проблемы.