Зачем туристу турагент?


За последние 15 лет количество путешественников, которые самостоятельно бронируют в интернете, рекордно увеличилось.⠀

Зачем туристу турагент?

Автор фото: booking-line.ru

Предлагаем вашему вниманию небольшую подборку причин, исходя из которых вы поймете, зачем же нужен турагент, при планировании путешествий. Наши друзья и коллеги, в лице Генерального Директора компании Booking Online, Седовой Ирины, готовы поделиться опытом и действительно полезными советами для организации качественного отдыха.
"Интернет открыл путешественникам возможности самостоятельно бронировать все – от отелей и перелетов до экскурсий и даже пикников с местными жителями. Нужны ли туристические агентства в таком случае?!⠀ За последние 15 лет количество путешественников, которые самостоятельно бронируют в интернете, рекордно увеличилось.⠀ ⠀ Несмотря на это, планирование сложных поездок может поставить в тупик даже опытного путешественника. Прежде всего, нужно решить, с чего начать поиск. К услугам самостоятельных путешественников – онлайн турагенства, туристические метапоисковики, прямые сайты для бронирования отелей и полетов, сайты с отзывами туристов и т.д. Затем следует учет всех деталей и подсчитывание скрытых комиссий, т.к. не сгруппированные сервисные сборы авиакомпаний затрудняют точный подсчёт расходов. И, в конце концов, нужно время на то, чтобы подсчитать несвязанные между собой и зачастую не подлежащие возврату расходы. Поэтому неудивительно, что большинство туристов вновь прибегает к услугам турагентов. Предлагаю вашему вниманию небольшую подборку причин, по которым туристам выгодно обращаться к турагенту:

Причина первая⠀


Давайте будем честны, каждый человек ищет подешевле. И вроде кажется, что если исключить из цепочки посредника - отдых должен получиться дешевле. Но не тут то было.⠀
  • Нужно понимать, что сайты вроде Букинг.com - это агрегаторы. Они не сотрудничают с отелями в плоскости уникальности и выгодности предложения. Туроператоры не конкурируют с агрегаторами, это не их ниша. Туроператор защищен от этой конкуренции на стадии подписания договора с отелем просто более низкой ценой за счет массовости покупки номеров. Если просто начать сравнивать цены в разгар сезона у туроператоров и на сайтах свободной продажи - разница будет очень заметна.⠀
  • Неопытному путешественнику даже сайты-агрегаторы покажутся бессистемным набором разных отелей с неясными различиями. Сайты же самих туоператоров - это темный лес. Выбрать из огромного количества вариантов именно тот, что нужен вам - это трудная задача. Например, в одной Турции более 4000 отелей и все они разные и с разными условиями проживания. ⠀
  • Турагенты ориентируются в этих системах поиска как егерь в лесу, а вот новичок может случайно купить совсем не то, что нужно.⠀ ⠀ При этом, на этих сайтах часто поверхностная информация об отелях. ⠀
  • Если вы хотите узнать сколько раз в день меняют воду в детском бассейне - на сайтах этой информации вы не найдете. Обсуждать все индивидуальные пожелания придется через личные звонки в отель, что без знания языка - проблема космических масштабов.⠀
В итоге, может получится, что вы заплатили, как вы думали, за одно, а получили совсем другое. И претензий предъявить будет некому.

Причина вторая -Туры класса "люкс"

  • Порой в голове туристов бродят разные фантазии.⠀ Если одному туристу больше понравится путешествие подешевле, то другой готов выложить любую сумму за высочайший уровень комфорта, чтобы лимузин встречал его уже у трапа самолета, чтобы в каждом мини-баре отеля его ждал любимый сорт виски, а в джакузи на террасе плескалась минеральная вода.⠀⠀
  • ⠀ ⠀
  • Находятся туристы, желающие половить пираний в дельте Амазонки, провести несколько дней в племени туземцев в Индонезии и примкнуть к числу паломников, идущих путем Сантьяго по Испании, причем осуществить все это за один-единственный отпуск.⠀⠀
Вот тут-то и нужен организаторский талант турагента, ведь непрофессионалу довольно сложно подобрать удобные рейсы, организовать все трансферы - сложить замысловатую мозаику путешествия, чтобы человеку не пришлось волноваться или торопиться, чтобы он не заблудился сам или его бы не съели голодные аборигены.⠀ Организовать все это, учесть каждую мелочь от внешности стюардесс до высоты травинок на лужайке перед номером - задача турагента.⠀ ⠀

Причина третья


Опыт и профессиональные знания! Просматривая перед покупкой путевки рекламные фотографии отелей, очень легко замечтаться, представляя свой идеальный отдых. Но иногда эти мечты разбиваются вдребезги при встрече с суровой действительностью. Ведь часто отели при съемке публикуемых в интернете фотографий подбирают определенные ракурсы, при взгляде с которых не видны существующие недостатки. Вот несколько примеров, которые показывают несовпадение реальности с онлайн-описаниями и фотографиями в сети.
Мечта: отдых на частном пляже Delfino Beach Hotel на Сицилии, где совершенно нет никого лишнего.⠀
Реальность: пляж набит отдыхающими, как банка сардинами.⠀
Мечта: в просторном бассейне в Inn at Seaside в Орегоне можно хорошо поплавать.⠀
Реальность: бассейн лишь немногим больше гидромассажной ванны.⠀
Мечта: приятный отдых возле шикарного бассейна в Hayriye Hanim Konagi Hotel в Стамбуле.⠀
Реальность: это не бассейн, а большая ванна.⠀
Мечта: спокойный отдых на уединенном пляже на курорте La Plage на Сицилии.⠀
Реальность: отдых придется разделить с половиной города, лежа на скалах.⠀
Мечта: романтическое ночное плавание в Norfolk Royale в Дорсете, Англия.⠀
Реальность: заплесневелая плитка и нефункционирующая гидромассажная ванна.⠀ ⠀
И это лишь малая часть. Таких примеров огромное количество.⠀ Именно турагент благодаря огромному опыту работы, посещению рекламных туров, знает досконально о странах и отелях, начиная от размера территории, величины бассейна и заканчивая цветом занавесок в номерах. В случае самостоятельного выбора отеля, вы полагаетесть лишь на добросвестность отельера в составлении рекламного описания или тратите огромное кол-во времени на чтение отзывов и подборе именно того, что действительно окажется соотношением ваших желаний и действительности. ⠀ ⠀

Причина четвертая


Помощь в трудной ситуации⠀
  • Заблудились в аэропорту?! ⠀
  • Попали под ливень во Вьетнаме?! ⠀⠀
  • Опоздали на самолет?! ⠀⠀
  • Не заселяют в отель?!⠀⠀
  • Попали на Overbooking⠀⠀
  • Нужно поменять срочно билеты?!⠀⠀
  • Наступил страховой случай?!⠀⠀
  • Отель не возвращает депозит?!⠀⠀
Турагент с вами на связи 24 часа в сутки и всегда спешит помочь, он подскажет, как выпутаться из сложной ситуации в чужой стране. ⠀ В случае форс-мажорной ситуации, получении травмы, заболевания и т.д. гражданин может рассчитывать на помощь, а не остается в одиночестве в незнакомом государстве.⠀ Кроме того, все хлопоты с документами также можно поручить турагенту, от оформления заграничного паспорта до выписки медицинской страховки и получения визы. Специалисты осведомлены обо всех тонкостях таких процедур и их «подводных камнях», помогают оформить справки и разрешения в короткий срок.⠀ Если турист пытается самостоятельно оформить такие документы, он нередко сталкивается с отказами, особенно часто это встречается в сфере выдачи визовых разрешений.⠀ На стороне турагента опыт, знание законов Туризма и профессиональные инструкции.⠀"
Источник информации: Booking Online

Поделиться:


Комментарии (0)

Добавить комментарий

Новостная рассылка